常見問答

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確認購物明細 → 前往結帳 → 選擇付款方式 → 填寫收件人資料 → 購物完成。

訂單在完成付款後始成立。

我們會寄發一封信至您的電子信箱，與您確認訂單內容。

您亦可透過會員中心查詢您訂單的狀態。

如在下單後，出貨前欲修改訂單，

您可以來電或透過網站留言功能與我們聯繫，將有專人協助修改訂單內容。

選擇寄送到7-11或全家每筆訂單我們會酌收100元的物流處理費，

選擇宅配到府每筆訂單我們會酌收150元的物流處理費

單筆訂單消費金額(折扣後)滿1000元即享有免運優惠。

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燕語提供多元化的付款方式，您可因應需求情況彈性選擇。

► LINE PAY行動支付：在官網提交訂單後，

即進入LINE Pay付款畫面；手機會直接跳轉至LINE Pay付款頁面，

電腦版則需要您登入LINE並且掃 QR code 前往結帳。 

► 線上刷卡付款：使用各家銀行信用卡進行結帳。

目前提供 Visa、Master card付款方式，符合SSL網路交易協定。

►銀行匯款：

訂購成功後會提供公司帳號匯款資訊

► 超商取貨付款：您可選擇鄰近7-11、全家門市作為取貨地點，

商品會在出貨後約3個工作天送達取件門市，並以簡訊通知您取件資訊，

您可在收到通知7日內前往門市取貨付款。

 ※ 使用線上付款-超商取貨者，請在收到取貨通知簡訊後，攜帶本人之身分證件至取貨門市取貨。